Возврат и обмен

Все товары, приобретенные в нашем магазине, подлежат процедуре возврата. 

• Возврат товара надлежащего качества. Если товар надлежащего качества, по какой-либо причине Вам не подошёл, Вы можете вернуть его о в течение 7 календарных дней от даты доставки.  Стоимость вызова курьера производится за счёт покупателя. При отправке возврата надлежащего качества убедитесь, что бы были сохранены товарный вид (фабричная упаковка, ярлыки), комплектация.
• Возврат товара не надлежащего качества. В отдельных случаях Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Стоимость вызова курьера производится за счёт поставщика, в том случае, если результат экспертизы подтвердит изначальное несоответствие надлежащего качества товара. 
• Товары, не подлежащие возврату. Обращаем Ваше внимание, что вся текстильная продукция и, в частности, постельное белье является товарами, не подлежащими возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 4 и 5).  В связи с этим все возвраты товара надлежащего качества рассматриваются в индивидуальном порядке. 
• Способы возврата денежных средств. Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия п. 1, п. 2 и товар подлежит возврату, то мы вернём Вам денежные средства. Способ возврата средств будет зависеть от способа оплаты.

Для оформления возврата просим связаться с нами по телефону +7 499 840-10-10 или по электронной почте, info@dreamandyou.ru.